หน้าที่และรายละเอียดงาน
- ดูแลการสื่อสารการตลาด (MarCom) ของทุกผลิตภัณฑ์ ให้ข้อความและโทนสอดคล้องกันในทุกช่องทาง
- วางโครงสร้างคอนเทนต์หลัก (Content Pillars) ที่ตรงกับวิสัยทัศน์ของแบรนด์ และตอบโจทย์ความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย
- ออกแบบกลยุทธ์คอนเทนต์ที่ช่วยสร้าง Organic Growth ดึงดูดลูกค้าใหม่ (Inbound Leads) และสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ทั้งในตลาด B2C และ B2B
- นำทีมวางแผนและผลิตเนื้อหารีวิวจากลูกค้า (Testimonials) และเรื่องราวความสำเร็จ (Success Stories) โดยทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์ เพื่อให้เนื้อหาตรงกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ
- ร่วมงานกับครีเอเตอร์และฟรีแลนซ์ เพื่อสร้างคอนเทนต์คุณภาพสูง สื่อสารชัดเจน และตรงประเด็นทางการตลาด
- ทำการทดสอบเนื้อหาและข้อความแบบ A/B Testing เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพ และนำผลมาปรับให้ดีขึ้น
- สนับสนุนงานการตลาดขององค์กร เช่น เอกสารนำเสนอ พูดคุยกับผู้บริหาร และปรับข้อความให้เหมาะกับอุตสาหกรรมหรือพาร์ทเนอร์แต่ละกลุ่ม
- เข้าร่วมงานหรือกิจกรรมพบปะลูกค้า เพื่อเก็บข้อมูลเชิงลึก และทำให้การสื่อสารของแบรนด์ตรงกับความต้องการของตลาด โดยเฉพาะในกลุ่มลูกค้าองค์กร
- ทำงานประสานกับทีมภายในและผู้บริหาร เพื่อให้การสื่อสารสอดคล้องกับเป้าหมายและกลยุทธ์ของบริษัท
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ทำงาน 3-5 ปี ด้านการสื่อสารการตลาด, กลยุทธ์คอนเทนต์ หรือการสร้างแบรนด์
- มีผลงานหรือประสบการณ์ชัดเจนในการสร้างคอนเทนต์ที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม (Engagement) ขยายการเข้าถึงแบบออร์แกนิก (Organic Reach) หรือดึงดูดลูกค้าใหม่ (Inbound Leads)
- มีประสบการณ์ในการสร้าง Unique Value Proposition, Brand Messaging และคอนเทนต์บนหลากหลายแพลตฟอร์ม เช่น โซเชียลมีเดีย, บล็อก, อีเมล, และหน้า Landing Page
- เคยทำคอนเทนต์รีวิวจากลูกค้า (Testimonials), เรื่องราวความสำเร็จ (Customer Stories) หรือวิดีโอคอนเทนต์