All Jobs
-
รับผิดชอบในการเป็นผู้นำทีมบริการหลังการขาย (Service Team) โดยมุ่งยกระดับประสบการณ์ของผู้เรียนจากการให้บริการแบบทั่วไป ไปสู่ระบบการดูแลและสร้างความสำเร็จของผู้เรียน (Learner Success) อย่างเป็นรูปธรรม ผู้นำทีมจะรับผิดชอบการออกแบบ พัฒนา และนำกระบวนการบริการที่สนับสนุนการเรียนรู้ของลูกค้าในทุกช่วงเวลา พร้อมขับเคลื่อนอัตราการกลับมาเรียนต่อ (Retention) และมูลค่าตลอดอายุลูกค้า (LTV) ให้เติบโตอย่างยั่งยืน ผ่านการจัดการทีม การพัฒนามาตรฐานบริการ การประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และการใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อยกระดับคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง
-
รับผิดชอบการสื่อสารการตลาด (MarCom) ดูแลให้ข้อความและโทนสอดคล้องกันในทุกช่องทาง พร้อมทั้งวางกลยุทธ์คอนเทนต์ที่สร้าง Organic Growth ดึงดูดลูกค้าใหม่ และเสริมความน่าเชื่อถือของแบรนด์ทั้งในตลาด B2C และ B2B โดยทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์ เพื่อผลิตคอนเทนต์คุณภาพสูงที่ตอบโจทย์ลูกค้า ทำ A/B Testing เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสาร รวมถึงการเข้าร่วมกิจกรรมพบปะลูกค้าเพื่อนำข้อมูลเชิงลึกมาพัฒนากลยุทธ์ และทำงานประสานกับทีมภายในเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายหลักของบริษัท
-
รับผิดชอบการสนับสนุนลูกค้าในการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท พร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับคอร์สที่เหมาะสมกับเป้าหมายของลูกค้า เพื่อช่วยให้ลูกค้าบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ บทบาทนี้มุ่งสร้างความสัมพันธ์เชิงบวก ดูแลประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และส่งเสริมให้ลูกค้าประสบความสำเร็จในการเรียนรู้และการใช้งานบริการของบริษัท
-
รับผิดชอบการควบคุมทิศทางงานครีเอทีฟทั้งหมดของบริษัท ให้ภาพลักษณ์ แบรนด์ และคอนเทนต์ทุกชิ้นสอดคล้องกันในทุกช่องทาง ช่วยยกระดับการสื่อสารการตลาดและสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง ทำให้ทีม Graphic และทีมถ่ายทำสามารถส่งมอบงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงกับแผนการตลาดเพื่อสร้างยอดขาย การรับรู้ และความน่าเชื่อถือของแบรนด์
-
รับผิดชอบด้านงานเลขานุการบริษัท ครอบคลุมการวางแผนและจัดการประชุมคณะกรรมการ การจัดทำและดูแลเอกสารสำคัญของบริษัท รวมถึงการสนับสนุนการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับต่าง ๆ มีบทบาทสำคัญในการเตรียมเอกสาร Filing และการประสานงานที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ IPO ตลอดจนการจัดการประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี (AGM) และการกำกับดูแลหลัง IPO โดยทำหน้าที่เป็นจุดเชื่อมโยงระหว่างบริษัท คณะกรรมการ ผู้ถือหุ้น และที่ปรึกษากฎหมาย เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานเป็นไปอย่างโปร่งใส มีประสิทธิภาพ และเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายและตลาดหลักทรัพย์